Benefícios da ferramenta de business intelligence na gestão empresarial da CET

Resumo

A Companhia de Engenharia de Tráfego, empresa responsável pela mobilidade na cidade de São Paulo, produz diariamente uma imensa quantidade de dados, armazenados em diferentes sistemas e bancos de dados que não se conectam. O processo de tomada de decisão em uma empresa que tem como objetivo salvar vidas precisa utilizar a tecnologia disponível e, com base nos dados gerados, extrair as informações confiáveis e garantir que os projetos e ações a serem implantados ajudarão a diminuir o número de mortos no trânsito. Para isso, a utilização de uma ferramenta de Business Inteligence – BI que integre todos os sistemas, otimizando os processos e propiciando uma visão geral da empresa pode auxiliar a Alta Administração no processo de tomada de decisão é essencial. Aplicando o método científico por dedução com argumentos condicionantes, a hipótese delineada neste trabalho foi: “A tomada de decisão a nível estratégico depende de informações. Se o BI aumenta a qualidade da informação, então, BI auxilia na tomada de decisão, gerando benefícios à empresa”. As simulações apresentadas nesse estudo, utilizando dados que já são consumidos pelos gestores da empresa, demonstraram que a ferramenta de BI ampliou o alcance das fontes de dados e possibilitou obter informações antes não geradas pelos bancos isolados, de forma dinâmica e assertiva, aumentando a qualidade da informação.